แจกแนวข้อสอบนักทรัพยากรบุคคล กทม

แนวข้อสอบการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลภาครัฐ

1.         ข้อใดคือทรัพยากรมนุษย์

ก.     Human  Capital                                                      ค. Core Competency

ข.     Human  Resource                                                   ง.  Human  Resource  Management

ตอบ  ข.  Human   Resource

2.         ข้อใดคือความหมายของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

ก.    กระบวนการเพิ่มความรู้  ความสามารถ  โดยรวมของประชากรในสังคม 

ข.     กระบวนการเพิ่มความรู้  ความชำนาญ  และความสามารถโดยรวมของประชากรในสังคม 

ค.    ผลรวมของความรู้  ความชำนาญ  ความถนัดของประชากรทั้งหมดในประเทศ 

ง.     กิจกรรมต่างๆ หรือพฤติกรรมต่างๆ  ซึ่งจะมีผลต่อระดับรายได้ที่เป็นเงิน

ตอบ   ข. กระบวนการเพิ่มความรู้  ความชำนาญ  และความสามารถโดยรวมของประชากรในสังคม 

3.         ข้อใดเป็นขั้นตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์

ก.     การได้มาซึ่งทรัพยากรมนุษย์                                ค. การพ้นจากองค์การหรือการทำงาน 

ข.     การรักษาและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์                  ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ    ง. ถูกทุกข้อ

4.         การบริหารทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันเป็นอย่างไร

ก.     ยึดกฎระเบียบเป็นที่ตั้ง

ข.     มุ่งเน้นงานธุรการบุคคลและยึดติดกับกิจกรรมที่ทำ

ค.     จัดโครงสร้างการบริหารโดยยึดกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นหลัก

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

5.         เทคโนโลยีความรู้ ทักษะ และสมรรถนะซึ่งติดตัวคนในองค์กรและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน  เรียกว่าอะไร

ก.     ทุนมนุษย์                                                   ค. สมรรถนะ

ข.     ทรัพยากรมนุษย์                                       ง. ความสามารถหลัก

ตอบ  ก. ทุนมนุษย์ 

6. ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล

ก.     วางแผนกำลังคน                                                    ค. การให้รางวัล

ข.     การเลื่อนตำแหน่ง                                                  ง. การบรรจุแต่งตั้ง

ตอบ   ค. การให้รางวัล

7.         ข้อใดคือลักษณะการบริหารสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์

ก.     ต้องรู้และเข้าใจในงานองค์กร

ข.     ต้องสร้างความเชื่อมั่น  เชื่อถือ  และซื่อสัตย์

ค.     ต้องรู้และเข้าใจในคนขององค์การ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

8. ข้อใดคือประโยชน์ของการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

ก.     ปรับปรุงการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์ของหน่วยงาน

ข.     สร้างความรอบคอบเกี่ยวกับกำลังคนได้ล่วงหน้า

ค.     เตรียมมาตรการรับมือปัญหากำลังคนได้แต่เนิ่นๆ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

9. Human  Resource  Scorecard  คืออะไร

ก.     กระบวนการวิเคราะห์ความต้องการกำลังคนขององค์การ  ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง  รวมถึงกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข.     ตัวชี้วัดทรัพยากรมนุษย์  โดยใช้ ความรู้  ความสามารถ  ทักษะ  การทำงาน  ประสบการณ์  คุณลักษณะของแต่ละบุคคล  มาวัด

ค.     ตัวชี้วัดทั้งองค์การ และกระจายความสำคัญของปัญหาในการวัดผลการดำเนินงานโดยใช้  4  ด้าน

ง.      คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากความรู้ ทักษะ / ความสามารถ  ตลอดจนทัศนคติที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

ตอบ  ข. ตัวชี้วัดทรัพยากรมนุษย์  โดยใช้ ความรู้  ความสามารถ  ทักษะ  การทำงาน  ประสบการณ์  คุณลักษณะของแต่ละบุคคล  มาวัด

10. หลักการบริหารงานบุคคลภาครัฐแนวใหม่  คือ

ก.     MPM                                                         ค. NPM

ข.     PMN                                                          ง. NMP

ตอบ   ค. NPM

11. NPM   หมายถึง

ก.     การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การพัฒนาระบบบริหารราชการแบบดั้งเดิมไปเป็นการพัฒนาระบบบริหารงานภาครัฐแนวใหม่

ข.     การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การพัฒนาระบบบริหารราชการแบบใหม่ไปเป็นการพัฒนาระบบบริหารงานภาครัฐแนวเก่า

ค.     การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การพัฒนาระบบบริหารราชการไปใช้ทั้งแบบเก่าและแบบใหม่

ง.      ไม่มีข้อถูก

ตอบ  ก. การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การพัฒนาระบบบริหารราชการแบบดั้งเดิมไปเป็นการพัฒนาระบบบริหารงานภาครัฐแนวใหม่

12. ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนระบบราชการ

ก.     ปรับระบบวิธีการบริหารงานจากเดิมที่ต่างคนต่างทำ  เป็นแบบบูรณาการเชื่อมโยง

ข.     ปรับระบบวิธีการทำงานจากเดิมที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก  มาเป็นการใช้คน

ค.     เปลี่ยนการทำงานเพื่อระบบและตามระเบียบ  เป็นการทำงานเพื่อผู้รับบริการ 

ง.     ปรับเปลี่ยนการติดต่อสื่อสารสั่งการ  เป็นวงจรเครือข่ายและประสานงานในแนวราบมากขึ้น สร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบมีส่วนร่วม

ตอบ   ข. ปรับระบบวิธีการทำงานจากเดิมที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก  มาเป็นการใช้คน

13. ข้อใด ไม่ใช่ ปัญหาการบริหารงานบุคคลภาครัฐ

ก.     ใช้คนน้อย

ข.     ไม่ได้รับความเชื่อถือ  ศรัทธาจากประชาชน

ค.     ทำงานอยู่ในกระบวนทัศน์ / ค่านิยมเดิม

ง.     การพัฒนายังไม่ทั่วถึง / ตรงเป้าหมาย

ตอบ   ก. ใช้คนน้อย

14. ข้อใดเป็นปัญหาการบริหารงานบุคคลภาครัฐ

ก.     ยังทำงานไม่เต็มศักยภาพ

ข.     ค่าตอบแทนไม่สอดคลองกับค่าครองชีพ

ค.     มีปัญหาทุจริงคอรัปชั่น

ง.     ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

15. ข้อใดคือคุณลักษณะของตัวบุคคลที่คาดหวังในภาครัฐ

ก.     มีคุณภาพ  เป็นมืออาชีพ  มีความสามารถในการเรียนรู้

ข.     มีมาตรฐานทางคุณธรรมสูง  ซื่อสัตย์สุจริต  ยุติธรรม 

ค.     มีทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์  ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 

ง.     ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

16. ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะของระบบคุณธรรม  ( Merit  System  )

ก.     เป็นระบบที่มุ่งเน้นผลงาน  performance  based

ข.     มีการวัดความสามารถโดยการสอบแข่งขัน competence

ค.     เป็นระบบที่ต้องอาศัยคนที่ไว้ใจกันมาทำงาน

ง.     มีการกำหนดคุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงานต้องทำไว้ในลักษณะ เปิดกว้าง

ตอบ   ค. เป็นระบบที่ต้องอาศัยคนที่ไว้ใจกันมาทำงาน

17. ข้อดีของระบบคุณธรรม คืออะไร

ก.     สอดคล้องกับระบบประชาธิปไตย               ค. หน่วยงานมีประสิทธิภาพสูง

ข.     ได้คนที่มีความรู้ความสามารถทำงาน            ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

18. ข้อเสียของระบบคุณธรรมคืออะไร

ก.    ข้าราชการ- นักการเมืองแลกเปลี่ยนผลประโยชน์กัน

ข.    ความล่าช้า – สิ้นเปลือง

ค.    งานอาจจะขาดความต่อเนื่องถ้ามีการเปลี่ยนตัวผู้บริหาร

ง.     ไม่มีเครื่องรับประกันว่าหน่วยงานจะได้คนดีมีความสามารถเข้ามาทำงาน

ตอบ   ข. ความล่าช้า – สิ้นเปลือง

19. ข้อใดคือลักษณะของระบบดั้งเดิม  (Spoils  system)

ก.     เป็นระบบที่มุ่งเน้นผลงาน  performance  based

ข.     มีการวัดความสามารถโดยการสอบแข่งขัน competence

ค.     เป็นระบบที่ต้องอาศัยคนที่ไว้ใจกันมาทำงาน

ง.     มีการกำหนดคุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงานต้องทำไว้ในลักษณะ เปิดกว้าง

ตอบ  ค. เป็นระบบที่ต้องอาศัยคนที่ไว้ใจกันมาทำงาน

20. ข้อดีของระบบดั้งเดิมคืออะไร

ก.     บริหารบุคคล – กำลังคนด้วยความรวดเร็ว

ข.     มีเกียรติและศักดิ์ศรี

ค.     กำลังคนมีขวัญกำลังใจดี

ง.     หน่วยงานมีประสิทธิภาพสูง

ตอบ  ก. บริหารบุคคล – กำลังคนด้วยความรวดเร็ว

21. ข้อเสียของระบบดั้งเดิมคืออะไร

ก.     ไม่มีเครื่องรับประกันว่าหน่วยงานจะได้คนดีมีความสามารถเข้ามาทำงาน

ข.     ต้องพร้อมใจกันร่วมมือในการใช้รักษาระบบนี้

ค.     เน้นเรื่องขั้นตอนตามระเบียบอย่างมาก

ง.     ความล่าช้า – สิ้นเปลือง

ตอบ   ก. ไม่มีเครื่องรับประกันว่าหน่วยงานจะได้คนดีมีความสามารถเข้ามาทำงาน

22. สมรรถนะ  หมายถึงอะไร

ก.     เป็นคุณลักษณะต่างๆของบุคคลซึ่งเป็นปัจจัยบ่งชี้ว่าบุคคลนั้นจะปฏิบัติงานได้อย่างโดดเด่นในงานหนึ่งๆ

ข.     คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากความรู้ ทักษะ / ความสามารถ  ตลอดจนทัศนคติที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

ค.     กระบวนการวิเคราะห์ความต้องการกำลังคนขององค์การ  ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง  รวมถึงกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ง.      ตัวชี้วัดทรัพยากรมนุษย์  โดยใช้ ความรู้  ความสามารถ  ทักษะ  การทำงาน  ประสบการณ์  คุณลักษณะของแต่ละบุคคล  มาวัด

ตอบ   ก. เป็นคุณลักษณะต่างๆของบุคคลซึ่งเป็นปัจจัยบ่งชี้ว่าบุคคลนั้นจะปฏิบัติงานได้อย่างโดดเด่นในงานหนึ่งๆ

23. ข้อใดคือประโยชน์ของการบริหารทรัพยากรบุคคลบนพื้นฐานของสมรรถนะ

ก.     ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาความก้าวหน้าของตนเอง

ข.     เพื่อเชื่อมโยงผลงานของพนักงานเข้ากับความสำเร็จหรือผลงาน ขององค์กร

ค.     สนับสนุนการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

24.    ข้อใดคือโครงสร้างสมรรถนะสำหรับตำแหน่งข้าราชการพลเรือน

ก.     สมรรถนะหลัก                                                       ค. สมรรถนะประจำกลุ่มงาน

ข.     สมรรถนะรอง                                                         ง. ถูกทั้ง   ก   และ ค

ตอบ  ง. ถูกทั้ง   ก   และ ค

25.    ข้อใดคือสมรรถนะหลักในข้าราชการพลเรือน

ก.     การมุ่งผลสัมฤทธิ์   ความร่วมแรงร่วมใจ            ค. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ

ข.     บริการที่ดี    จริยธรรม                                            ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

26.    ข้อใดคือลักษณะขององค์การที่มีประสิทธิภาพ

ก.     มุ่งเน้นลูกค้า มุ่งผลการปฏิบัติงาน                       ค. การใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่

ข.     สามารถตอบสนองต่อสภาพแวดล้อม                 ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

27. บทบาทการบริหารจัดการยุคใหม่ เป็นหน้าที่ของใคร

ก.    ผู้บริหาร                                                                   ค. ทุกฝ่ายร่วมกัน

ข.    ผู้นำ                                                                           ง. ถูกทั้ง  ก  และ  ข

ตอบ  ง. ถูกทั้ง  ก  และ  ข

28. บทบาทการบริหารจัดการยุคใหม่ที่ผู้บริหารในฐานะผู้นำจะต้องทำคืออะไร

ก.     เพิ่มศักยภาพทรัพยากรบุคคล

ข.     สร้างนโยบายและกลยุทธ์ในการทำงานและมีเครื่องมือประเมินผล

ค.     ปรับปรุงคุณภาพการบริหารจัดการ  และการให้บริการ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

29. ข้อใด ไม่ใช่ หลักการบริหารทรัพยากรบุคคลภาคราชการ

ก.     สมรรถนะ                                                                ค. องค์ความรู้

ข.     แรงจูงใจ                                                                  ง. ประเพณีนิยม

ตอบ   ง. ประเพณีนิยม    ที่ถูกคือ  ค่านิยม

30. โครงการสำคัญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลภาคราชการ  ได้แก่อะไรบ้าง

ก.     การกระจายอำนาจด้าน HR ให้กับ CEO จังหวัด

ข.     มีระบบพนักงานราชการ เข้ามาแทนที่ลูกจ้างประจำเพื่อเปิดโอกาสให้จ้างคนนอก สรรหาคนที่มีคุณภาพมาร่วมทำงานมากขึ้น

ค.     สร้างระบบข้าราชการผู้มีผลสัมฤทธิ์สูง Fast Track มีเส้นทางพิเศษ

ง.     ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

  ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ

 Line ID : Panisara_test